İSTANBUL (İHA) - İstanbul Ticaret Odası (İTO) Tüketici Şikayetleri Bürosu'na geçen Ekim ayı süresince 45 şikayet geldi. İstanbul Ticaret Odası'nın tüketici şikayetlerini değerlendirme çalışmaları hakkında Odadan yapılan yazılı açıklamada şu bilgiler verildi:
"Eylül ayından devreden 33 şikayet ile birlikte İTO'nun ekim ayında takip ettiği tüketici şikayetleri toplamı 78 oldu. Sözkonusu şikayetleri inceleyerek ilgililer nezdinde gerekli girişimlerde bulunan İstanbul Ticaret Odası, 24 şikayeti ekim ayı içinde tüketici lehine sonuçlandırdı. Diğer başvuru sahiplerinden 6 kişi, satıcının cevabı sonucu şikayetini sürdürmedi. 3 tüketicinin haksızlığına karar verildi. 3 firma cezalandırılırken, 2 şikayetin İTO kaydı olmayan veya kapanmış firmalarla ilgili olduğu anlaşıldı. 40 şikayet ile ilgili işlem halen sürdürüldüğü için bunların takibi de kasım ayına kaldı."