BURSA (İHA)- Günümüzün vazgeçilmez iletişim araçlarından internette Türk Telekom'dan kaynaklanan hız düşüşü kullanıcıların işlerini yavaşlatıyor, morellerini bozuyor.
Büyükşehirlerde kablo TV şebekesi üzerinden yakın bir zamana kadar sözleşmelerde belirtilen yüksek hızlarda tarife ücretini ödeyerek düzenli internet servisi alan binlerce firma ve şahıs, 12 Haziran'dan bu tarafa sözleşmelerde belirtilen hızların altında bağlantı sağlayabiliyor. Yüzde 20 ile 50 oranında hız kaybeden kablo TV üzerinden internet müşterileri, şikayetlerini servis sağlayıcı özel firmalara bildiriyor. Ancak özel firmalar ise kendi şebekelerinde bir sıkıntı olmadığını, kısıtlamanın Türk Telekom tarafından ana servisten yapıldığını ifade ediyor.
"SÖZLEŞMELERDEKİ HIZLAR SAĞLANAMIYOR" Türk Telekom'dan 145 hatları ile servis sağlayan internet müşterilerinin geçen ay yoğunlaşan bağlanamama sıkıntısından sonra, kablo TV sistemi üzerinden hizmet alanların da ciddi hız kayıpları yaşaması dikkat çekiyor. İşlerinde ve hayatlarında internete oldukça yoğun ihtiyaç duyan vatandaşların yüksek bağlantı hızlarına imkan sağladığı için katlamalı tarife üzerinden yüksek sabit bağlantı hızları ile abone olduğu kablo TV üzerinden internet servisinde yaşanan sıkıntılar giderilemiyor. Sözleşmede belirtilen bağlantı hızlarından yüzde 20 ile 50 arasında kayıplar yaşayan kullanıcılar, ciddi sıkıntılar yaşadıklarını belirtiyor. Haziran ayının 12 sinden bu tarafa daha önce sözleşmelerde belirtilen hızda hizmet alabilen onbinlerce kablo TV sistemli internet kullanıcıları ödedikleri ücretin karşılığını alamıyor.
"İNTERNET ALTYAPISI YETERSİZ KALDI"
Türk Telekom'un özelleştirilmesi çalışmaları çerçevesinde internet ve yeni sistemlerin kurulması konusunda yeterli altyapı yatırımları yapılmadığı gerekçesiyle böyle bir kısıtlamanın yaşandığını belirten internet kullanıcıları, sözleşmelerdeki bağlantı hızlarının sağlanamamasının büyük bir hizmet kusuru olduğunu kaydediyor. Noter kanalı ile bilgisayarlarında bağlantı hızı tespiti yapıp, ödedikleri ücretin karşılığı olan hizmeti alamadıklarına dair iş mahkemesine dava açmaya hazırlanan birçok kurumsal kullanıcı, Türk Telekom ve kablo TV firmalarından şikayetçi olacak.
"YENİ SİSTEMLER DEVREYE ALINAMIYOR" Bu arada, bir yılı aşkın süredir kablo TV servisinin olmadığı bölgelerdeki internet kullanıcılarına yüksek hızda bağlanma imkanı sağlayacak olan ADSL sisteminin bir türlü devreye alınamaması da tepkilere sebep oluyor. İstanbul, Ankara, İzmir ve Çanakkale illerinde sınırlı kullanıcılara hizmet veren ADSL sisteminde, abone olan kullanıcılara 128, 256 kb gibi yüksek dowland hızları sabit ücretle sağlanıyor. İnternet kafe ve kurumsal müşterilerin tercih ettikleri yeni sistem 4 pilot ilde sınırlı kullanıcı sayısı ile uygulanmasına rağmen Bursa, Adana, Antalya, Samsun, Trabzon gibi internet kullanıcılarının yoğun olduğu diğer büyük illerde sistem bir türlü devreye alınamıyor. Aynı şekilde sayısal telefon hizmeti veren ve normal şebeke hızından daha yüksek hızda data transferine imkan sağlayan ISDN sistemi de gerekli basit yatırımlar gerçekleşmediği için henüz devreye alınamıyor.
"ABONELER ARTINCA 'JEST'TEN VAZGEÇİLDİ" Kablo TV müşterilerinin şikayeti ile görüşlerini aldığımız Türk Telekom Bursa Bilişim Ağları Müdürü Hüseyin Özen, kablo TV müşterilerine herhangi bir sınırlamanın yapılmadığını, sadece 200-300 abone varken IP havuzundan jest olarak verilen fazla bağlantı imkanlarının müşteri yoğunluğundan sonra normale çekildiğini söyledi. Özen, dowland hızının düşüklüğünü ise dosyaların indirildiği sitelerin 'server'larındaki kapasitelere bağlı olarak farklılık gösterdiğini kaydetti. Bursa'da 16 megabit olan ana internet çıkışının 32 megabite yükseldiğini, dowland için kullanılan bandında 16 megabitlik bir bant olduğunu kaydeden Hüseyin Özen, şu anda bu bandın 9-10 megabitlik kısmının kullanıldığını, bağlantı bandında bir sıkıntı da olmadığının altını çizdi. ADCL sistemleri ile ilgili ihalede Ankara'da karar aşamasına gelindiğini, Bursa metropol sahada ihalenin kesinleşmesinden iki ay sonra sistemin çalışacağını belirten Hüseyin Özen, yazılım problemleri öncelikle halledilen Merkez Gençosman ve Hürriyet santrallerinde de sayısal hat ISDN uygulamasına kısa süre sonra geçileceğini bildirdi.