---
title: "Google Authenticator neden açılmıyor? Çözümü nedir?"
date: "2025-02-23 18:12:27"
author: "Ferhan Petek"
tags: "Teknoloji", "Google"
canonical_url: "https://haber.mynet.com/google-authenticator-neden-acilmiyor-google-authenticator-a-giremiyorum-cozumu-nedir-google-authenticator-acilmiyor-sorunu-ve-cozu-110107197046"
original_url: "https://haber.mynet.com/google-authenticator-neden-acilmiyor-google-authenticator-a-giremiyorum-cozumu-nedir-google-authenticator-acilmiyor-sorunu-ve-cozu-110107197046"
---
# Google Authenticator neden açılmıyor? Çözümü nedir?
Sanal ortamdaki güvenliği sağlayabilmek adına geliştirilmiş olan çeşitli uygulamalar bulunur. Bunlardan biri de internette kullanılan hesaplar için ek bir güvenlik katmanı meydana getiren bir uygulama olan Google Authenticator uygulamasıdır. İnternette kullanılan birçok hesap için ek güvenlik sağlamayı hedefleyen bu uygulama ile şifrelere ya da çifte güvenlik uygulamalarına ek bir koruma sağlanabilir.
## Google Authenticator neden açılmıyor?
Hesapların ek güvenlikli olmasını sağlayan Google Authenticator uygulamasının kullanımı da kolaydır. Birkaç dakika içinde indirilerek kurulabilen uygulama, kullanılacak olan cihaza indirildikten sonra da hesap ekle butonu ile manuel olarak ya da karekod kullanılarak hesap ekleme işlemi tamamlanır.
Ücretsiz olarak kullanılabilen uygulama birden fazla hesap ile de kullanılabilir. Ayrıca sanal ortamda yer alan hesaplar için ek güvenlik katmanı sağlar.
Kullanımı kolay olsa da diğer birçok uygulama gibi bu uygulamada da bazı sorunlar meydana gelebilir. Örnek vermek gerekirse Google Authenticator açılmıyor olabilir. Bu tür bir sorun ile karşı karşıya kalındığı zaman öncelikle sorunun neden kaynaklandığı doğru bir şekilde tespit edilmelidir. 
## Google Authenticator'a giremiyorum, çözümü nedir?
Google Authenticator açılmıyor sorunu ve çözümü birbiri ile bağlantılıdır. Çünkü sorunun kaynağı doğru bir şekilde tespit edilmeden doğru çözüm seçeneği de uygulanamaz. Örneğin sorun internet bağlantısının düşüklüğünden ya da bağlantının olmayışından kaynaklı meydana gelmiş olabilir. Böyle bir durumda kullanılan cihazın internet bağlantısının kontrol edilmesi ve bağlantının kurulması sorunun çözülmesi için yeterli olur.
Yaşanan sorun kullanıcı hatasından ya da operatörden kaynaklı da olabilir. Bu yüzden önce sorunun kaynağı tespit edilmelidir. Google Authenticator uygulaması ile ilgili en sık karşılaşılan sorunlar ve çözümlerinden bazıları ise şöyledir:
* Telefon kaybolduysa ya da çalındıysa Google hesabı şifresi değiştirilir. Güvenli bir cihazda oturum açılır. 
* Güvenlik anahtarı kaybolmuş ve çalınmışsa fakat hesapta gelişmiş koruma mevcutsa sadece yedek güvenlik anahtarı kullanılabilir. Eğer yoksa hesap kurtarma adımları uygulanır. 
* Şifre unutulduysa yedek e-posta adresine gönderilmek üzere yeni şifre talebinde bulunulur. Güvenilir olarak işaretlenmiş olan başka bir cihaz kullanılarak hesap kurtarma sayfasına gidilir. Burada Google yönlendirmesi ile adımlar takip edilerek ilerlenir.
