---
title: "HGS bakiye öğrenme ve borç sorgulama işlemi nasıl yapılır?"
date: "2024-04-07 23:41:14"
author: "Ferhan Petek"
tags: "Kamu", "HGS"
canonical_url: "https://haber.mynet.com/hgs-bakiye-ve-borc-sorgulama-hgs-bakiye-ogrenme-ve-borc-sorgulama-islemi-nasil-yapilir-110107177652"
original_url: "https://haber.mynet.com/hgs-bakiye-ve-borc-sorgulama-hgs-bakiye-ogrenme-ve-borc-sorgulama-islemi-nasil-yapilir-110107177652"
---
# HGS bakiye öğrenme ve borç sorgulama işlemi nasıl yapılır?
HGS'de sistem ön ödemeli olarak kurulmuştur. Geçiş sistemiyle ilişkilendirilmiş olan hesaba ödemeler çeşitli ödeme şekilleriyle yapılabilir. Kredi kartı üzerinden otomatik talimatla, posta çeki hesaba ödeme talimatıyla ya da PTT şubelerinin veznelerinden nakit olarak ödeme yapılabilmektedir. Önemli olan HGS kartlarında gereken ödeme tutarı kadar bakiyenin yer almasıdır. Bakiyenin takibi ise çeşitli yöntemlerle gerçekleştirilebilmektedir.
## HGS bakiye öğrenme işlemi nasıl yapılır?
HGS bakiye sorgulama işlemi PTT şubelerinden, PTT’ye ait resmî internet sitesi üzerinden, e-Devlet sistemi aracılığıyla ya da başka farklı yollardan yapılabilen bir işlemdir. Ayrıca bu sisteme özel olarak kurulmuş olan çağrı merkezi numaraları aranarak da sorgulama yapılabilir.
Hızlı Geçiş Sistemi’ne ait HGS kartlarının bakiye sorgulamasını ve takibini yapabilmek için HGS mobil uygulaması da indirilebilir. Bu uygulama üzerinden tüm HGS takip işlemlerini yapabilmek de mümkün olmaktadır. 
## HGS bakiye sorgulama işlemi nasıl yapılır?
PTT üzerinden yapılabilen HGS bakiye sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları takip edip uygulamak yeterli olacaktır:
* PTT’ye ait olan HGS Müşteri Hizmetleri isimli resmî internet sitesine giriş yapılır. 
* Bu kısımdaki e-posta adresi ve şifre bilgileri girilerek sisteme giriş gerçekleştirilir. 
* Açılan ekrandaki menülerden HGS bakiye bilgilerini bularak görüntülemek mümkün olur.
## HGS borcu nasıl sorgulanır?
Kesilen HGS cezalarına ait borçlar belirlenen yasal süre içinde ödenmek zorundadır. Eğer ceza kesilen araç sürücüsü ya da araç sahibi 15 iş günü içinde eksik bakiye için HGS kartına yükleme yapmazsa ya da cezayı ödemezse ayrı bir para cezası yaptırımına tabi tutulur.
HGS borç sorgulama yöntemleriyle tutar belirlendikten sonra HGS’ye gerektiği miktarda yükleme yapılmalıdır. Aksi takdirde HGS geçiş bedelinin 4 katı kadar bir miktarda ödeme yapılmak zorunda kalınabilir. 
## HGS bakiyesi nasıl öğrenilir?
HGS sisteminde bakiye sorgulamak için çağrı merkezlerinden, PTT şubelerinden ya da e-Devlet sisteminden yararlanılabilir. Bakiye öğrenmek için şu yollar uygulanabilir:
* Çağrı merkezlerini arayarak sorgulama yapma: 0 850 460 60 60 ya da 444 1 788 numaraları aranarak.
* HGS mobil uygulama
* HGS internet sitesi
* PTT internet sitesi
* PTT şubeleri
## HGS'ye borç var mı nasıl öğrenebilirim?
Araç sürücüleri ya da sahipleri HGS borçlarının olup olmadığını öğrenmek için birden fazla yöntem kullanabilirler. Bu yöntemler şunlardır:
* HGS resmî internet sitesi
* PTT şubeleri
* PTT resmî internet sitesi
* PTT mobil uygulaması
* HGS mobil uygulaması
* Çağrı merkezleri
