WhatsApp uygulaması milyonlarca insanın kullandığı uygulamaların arasında bulunmaktadır. WhatsApp kullanan kişiler için bazı sohbet içerikleri anı açısından önemli olabilmektedir. Bunun için sohbet geçmişlerini yedekleme işleminden faydalanılmaktadır. Ancak bazen yedekleme esnasında takılma gibi problemler ortaya çıkabilmektedir.
WhatsApp kullanan bazı bireyler için başkaları ile yaptıkları sohbet içerikleri büyük bir öneme sahip olabilmektedir. Sohbetlerin kaybolmaması için insanlar yedekleme işlemi yapmaktadır. Yedekleme işleminde yaygın olarak bulut tabanlı çeşitli yedekleme hizmeti sunan araçlar da devreye girmektedir.
iOS cihaz kullanan kişiler yedekleme yaparken iCloud hesaplarını kullanırken, Android cihaz kullananlar ise Google hesaplarını kullanmaktadır. Fakat bazen çeşitli sebeplerden kaynaklı WhatsApp yedekleme takıldı sorunu görülebilmektedir. Bu sorun genellikle yedekleme işlemi sırasında ekranda uyarı bildirimi olarak karşımıza çıkmaktadır.
WhatsApp uygulamasında gerek bireysel gerekse grup halinde oluşturulabilen sohbetler sayesinde kullanıcılar istedikleri kişilerle birebir ya da toplu olarak görüşme sağlayabilmektedir. Bu sohbetlerin kimisi konuşma içerikleri yönünden önemli olabilir. Bu yüzden kullanıcılar yedekleme işlemi yaparak, sohbet geçmişlerini saklayabilir. Fakat bazı zamanlarda yedekleme yapılırken işlem bir anda durabilir. Bu durumu gidermek için çeşitli adımlardan faydalanılmaktadır. WhatsApp yedekleme takıldı mesajı, sorunu ve çözümü için izlenebilecek adımlar genel olarak şöyle sıralanabilir: