Konsolosluk çağrı merkezi hizmete girdi
Ankara (AA)- Yurt dışında yaşayan Türk vatandaşlarının konsolosluk işlemleri hakkında ve diğer acil durumlarda başvurabilecekleri Dışişleri Bakanlığı Konsolosluk Çağrı Merkezi bugün hizmete girdi.
Dışişleri Bakanlığından yapılan duyuruda, çağrı merkezi uygulamasının, yurt dışında yaşayan Türk vatandaşlarına çağın gereklerine uygun şekilde hızlı hizmet sunulması ve mevcut hizmet kalitesinin artırılması amacıyla Bakanlık tarafından başlatılan yeni projelerden biri olduğu hatırlatıldı.
Duyuruda, bu bağlamda Chicago Başkonsolosluğu Çağrı Merkezinin bir süredir Kuzey Amerika'ya yönelik olarak başarıyla görev yapmakta olduğu bildirilerek, "Batı Avrupa ülkelerinde yaşayan vatandaşlarımızın da konsolosluk işlemleri hakkında ve diğer acil durumlarda telefonla yapacakları başvuruların karşılanması amacıyla Ankara?da ikinci bir çağrı merkezi kurulmuştur" denildi.
Aynı duyuruda, yurt dışındaki Türk vatandaşlarının bundan böyle 0090 312 292 29 29 numaralı telefonu hafta içi her gün Türkiye saatiyle 09.00 ? 18.00 arasında arayarak bilgi alabilecekleri kaydedildi.
Haber Gönder
