Dünya çapında kullanılan arama motorları arasında yer alan Yandex, haritalar özelliği ile de hizmet vermektedir. Şehirdeki trafik durumunu öğrenebilmek, anlık trafik durumundan haberdar olabilmek için hız kameraları, sesli asistan gibi özellikler de içeren Yandex Haritalar servisinde (Yandex Maps ya da Yandex Haritalar) isme, adrese ya da yalnızca kategoriye göre arama da yapılabilmektedir.
Yandex Haritalar servisi, Yandex firması tarafından üretilmiş ve geliştirilmiş olan bir internet haritalama hizmetidir. Yandex Haritalar hizmetinde yollardaki tadilatlar, trafikteki sıkışıklık da görüntülenebilir.
2004 yılından bu yana geliştirilen ve güncellenen uygulamada bazı hatalar meydana gelebilir. Örneğin Yandex Haritalar açılmıyor olabilir. Bu tür bir sorun ile karşılaşıldığı zaman ilk yapılması gereken sorunun nereden kaynaklandığını tespit etmektir. Sorunun kaynağı doğru bir biçimde tespit edildiği zaman çözüm seçeneklerinden biri kullanılarak sorunu giderebilmek mümkün olur.
Çeşitli nedenlere bağlı olarak Yandex Haritalar servisinden yararlanılamayabilir. Meydana gelebilecek sorunlara göre çeşitli çözüm seçenekleri bulunur. Yandex Haritalar açılmıyor sorunu ve çözümü şu şekilde olabilir: