ANKARA (İHA) - Ankara Tüketici Mahkemesi'nin, tezgah üzerinde bıraktığı çantasının çalınmasından sonra müşteri tarafından açılan davada, mağaza aleyhine karar vermesine tepki gösteren Ankara Ticaret Odası (ATO) Başkanı Sinan Aygün, "Tüketicinin dikkatsizliğinin faturası mağazaya ödetiliyor. Mağazaları dikkatsiz tüketiciden kim koruyacak?" dedi.
Bir süre önce Armada İş Merkezi'nde bir müşteri tezgah üzerinde bıraktığı çantasının çalınmasından sonra mağaza hakkında dava açmıştı. Ankara Tüketici Mahkemesi ise, "Tüketicinin görebileceği yerlere çalınan eşyalardan sorumlu olmadıklarını belirten bir yazı asmadıkları" gerekçesiyle mağaza ve alışveriş merkezinin davacılara 6 milyar 830 milyon lira ödemelerine hükmetti.
Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan ATO Başkanı Sinan Aygün, mahkemenin kararına tepki gösterdi. ATO olarak her zaman tüketicinin yanında olduklarını ve tüketiciyi koruyan kararlar aldıklarını hatırlatan Aygün, bu olayda müşterinin dikkatsiz davrandığının apaçık ortada olduğunu belirtti. Tüketicinin dikkatsizlik ve ihmalinin faturasının mağazaya ve alışveriş merkezine çıkarıldığını belirten Aygün, "Bu karar tüccarı mağdur eder. Mahkeme kararına göre, asayişin var olduğunu düşünerek alışverişe çıkan ve çarşıda pazarda çantası çalınan vatandaşın Emniyet teşkilatına, metroda çantası çalınan vatandaşın da belediyeye dava mı açması gerekiyor? Mahkemenin yorumuna göre, müşterinin çantasını korumak için her birine bir güvenlik görevlisi tahsis etmek gerekecek" dedi.
Mahkemenin tüketicinin beyanına göre tazminata hükmettiğine de dikkati çeken Aygün, "Çantanın içinde 2 bin dolar değerinde pırlanta bilezik ve anılan miktarda nakit para olduğunu nereden bileceğiz? Mahkeme, ortada bir delil olmadığı halde tüketicinin beyanını doğru kabul etmiştir" dedi. Mahkeme kararının, kötü niyetli kişilerce bir haksız kazanç kapısına dönüştürülebileceğini vurgulayan Aygün, "Mağazaları dikkatsiz ve kötü niyetli kişilerden kim koruyacak?" diye konuştu.
Davacının "Kredi kartlarından 2 milyar 600 milyon lira para çekildiği" iddiasının da soru işaretleriyle dolu olduğunu belirten Aygün, şunları kaydetti:
"Hırsızlar, şifre olmadan kredi kartlarından nasıl para çektiler? Şifreyi nasıl ele geçirdiler? Kredi kartı şifresinin güvenliğini sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. Bu tür durumlarda bankalar müşterinin zararını tazmin etmiyorlar."