Turkcell çöktü mü? Kullanıcılar sosyal medyada tepki gösterdiler! Turkcell'den açıklama geldi

Turkcell çöktü mü? Pek çok Turkcell kullanıcısı sosyal medya hesaplarından kısa mesaj ve arama işlemlerinden sorun yaşadığını belirtti.

"PAKETİNİZ BİTTİ" UYARISIYLA KARŞILAŞIYORLAR!

Turkcell'de şebeke kesintilerinin yaşandığı bildiriliyor. Arama yapmaya çalışan çoğu kullanıcı "paketiniz bitti" uyarısıyla karşılaştığını söyledi. Mağdur olan kullanıcılar sosyal medyada Turkcell'in yaşadığı çöküntüyü gündem haline getirdi.

Kullanıcılar aynı zamanda '532' nolu numara üzerinden Turkcell'in müşteri hizmetlerine de ulaşamadıklarını söyledi.

TEPKİLER ÇIĞ GİBİ!

Deprem zamanında da yaşanılan çöküntü sebebiyle yakınlarına ulaşamadıklarını söyleyen kullanıcıların tepkisi çığ gibi büyüyor.

TURKCELL'DEN AÇIKLAMA GELDİ!

Turkcell sosyal medya hesabından konuyla ilgili açıklama geldi.

Müşterilerinden özür dileyen firma şu ifadeleri kullandı;

"Şebekemizdeki teknik bir aksaklık nedeniyle bazı bölgelerde iletişim hizmetlerinde geçici kesintiler yaşanmıştır. Sorun tamamen giderilmiştir.

Yaşanan geçici sorun sebebiyle tüm abonelerimize 500 dakika, 2 GB, 500 SMS tanımlanacaktır.

Tüm müşterilerimizden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz."