İnternet, günümüze kadarki yolculuğunda artık bir lüksten ziyade gereklilik haline geldi. Öyle ki resmiyette devlet kurumlarında dahi internet üzerinden işlemler yapılıyor. Yani çevrimiçi kalabilmek, erişilebilirlik ve entegrasyon için internet oldukça önemli. Tabii öte yandan sosyal olarak iletişimin sürdürülebilirliği, iş ve eğitim alanlarında bağlantının korunması ve kültürel gelişme için içeriklerin sunulması gibi sayısız fonksiyon da konforu arttıran yönlerinden.
İnternet sağlayıcılarının altyapısal çalışmaları sürekli olarak artan ihtiyacın ve arzulanan konforun geliştirilmesi üzerine odaklanıyor. Lakin günümüzde halen bazı internet sorunları yaşanabiliyor. İnternet hızının düşük olması da kullanıcıların en çok karşılaştığı ve şikayetçi olduğu sorunların başında geliyor.
Modem/yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Modemler çok sayıda verinin işlendiği aygıtlardır. IP adresiniz üzerinden bağlantı hataları alıyor olabilirsiniz. Modemi yeniden başlatmak İP adresini yenileyecektir.
Ayrıca modem sinyalleri mesafe sınırına sahip radyo dalgaları olarak işlem görür. Modeminizi cihazınızla mümkünse aynı odaya koyun ve cihaza olan mesafenizi kısaltın. Modemle aranızda kapı ve duvar gibi materyaller varsa sinyal arttırıcı harici aygıtlarla modem sinyal kalitenizi güçlendirebilirsiniz.
Modeminize eklediğiniz her cihazda internet paylaşımınız bölünecektir. Cihazlardan kullandığınız internet tüketimine bağlı olarak asimetrik bir paylaşım olabilir. Kullanılmayan cihazlar da arka planda veri işlemeye devam edebileceği için internet hızının bölünmesine sebep olur. Modemlerin taahhüt ettiği internet hızı tek bir cihaza verilebilecek maksimum değer üzerinden hesaplanır.
Bilgisayar, oyun konsolları ve akıllı TV'ler gibi bağlanabilir cihazda kablolu bağlantı kullanmak daha iyi bir seçenektir. Kablosuz bağlantı çeşitli sebeplerle parazit yapabilir ve sinyal kaybına uğrayabilir. Ayrıca satın alacağınız Ethernet kablosunun cihazlarınıza özel modelleri de üretilebilmektedir. Satın alım yapmadan önce bu seçeneği de kontrol edebilirsiniz.
Modemler de yazılım güncellemesi almaktadır. Bu yüzden modeminizin en güncel sürümde olmasına özen göstermelisiniz. Ayrıca cihazınızda da son yazılım sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. Bazı teknolojik yeniliklerde internet sağlayıcınız üst bir aygıta geçmiş olabilir. Bu durumda modeminizi yenilemeniz maksimum performans almanızı sağlar.
Donanımsal olmayan düşük internet hızı sorunlarının önemli bölümü altyapısal sorunlardır. Yukarıda sıralanan 5 yöntemle de çözüme ulaşamadıysanız son olarak internet servis sağlayıcınızla iletişime geçip altyapı bilgilerinizi sorgulamalısınız. Eğer bölgeyle ilgili altyapısal bir sorun yoksa komşularınıza da danışarak binanızla ilgili bir soruşturma talep edebilirsiniz. Binanızdaki internet portları bir nedenden dolayı zarar görmüş ya da işlev kaybı yaşıyor olabilir. İnternet sağlayıcılarının teknik kusurlarda işlem yapmaları legal olarak zorunludur. Bu konuda teknik destek talep edebilirsiniz.