Kurumsal hayatın da sanal ortama taşındığı ve birçok iş anlaşmasının dijital ortamda yapıldığı günümüzde dünya genelinde çok fazla sayıda özel ve tüzel kişi tarafından da kullanılır hâle gelen WhatsApp Business uygulaması, WhatsApp temelli bir işletme sürümü olarak piyasaya çıkmıştır. WhatsApp Business uygulaması çeşitli özelliklere sahiptir.
WhatsApp Business neden açılmıyor?
WhatsApp Business uygulaması, kurulabilen ve kullanılabilen bir uygulamadır. Cihazın uygulama mağazasından indirilerek kurulabilen uygulama açıldıktan sonra onay kodu girilerek kullanılmaya başlanabilir.
Bazı durumlara bağlı olarak WhatsApp Business açılmıyor gibi sorunlarla karşılaşılması da mümkün olur. Bu tür sorunlar ile karşılaşıldığı zaman öncelikle sorunun hangi durumdan kaynaklandığının doğru bir şekilde tespit edilmesi gerekir. Ardından ilgili soruna yönelik çözüm seçeneği uygulanarak sorunu giderebilmek mümkündür.
WhatsApp Business'a neden giremiyorum, çözümü nedir?
WhatsApp Business uygulamasına çeşitli nedenlerden ötürü giriş yapılamıyor olabilir. Bunun olası bazı nedenleri şunlar olabilir:
- Uygulama güncel olmayabilir.
- Telefon kaynaklı bir sorun yaşanıyor olabilir.
- Cihazda yeteri kadar alan olmayabilir.
- Önbellek şişmiş olabilir.
- Uygulama geçici olarak çökmüş ya da güncelleniyor olabilir.
- Uygulamada yer alan mevcut hesap bir nedenle silinmiş olabilir.
- İnternet bağlantısı kesilmiş ya da hızı ve gücü yetersiz kalmış olabilir.
Çeşitli nedenlere bağlı olarak yaşanabilecek olan WhatsApp Business açılmıyor sorunu ve çözümü için çeşitli öneriler şunlardır:
- Cihazın internete bağlı olup olmadığı kontrol edilir. İnternet bağlantısı ile ilgili bir sorun olup olmadığının anlaşılabilmesi için mevcut bağlantı kesilerek başka bir ağ üzerinden giriş yapma işlemi denenir.
- Eğer WhatsApp Web üzerinden bağlanılıyorsa sayfa yenilenir.
- Cihazı kapatıp yeniden başlatmak sorunu çözebilir. Kapattıktan sonra bir süre beklemek gerekir.
- Uygulama güncel olmadığı için sorun yaşanıyorsa cihazın kullandığı mağazaya giderek uygulama güncellenmeli ve son sürüm kullanılmalıdır.
- Uygulama tamamen silinerek yeniden indirilmelidir.
- WhatsApp Business uygulamasının genel bir sorun yaşayıp yaşamadığı kontrol edilir.
- Hiçbir seçenek işe yaramadıysa ve sorun devam ediyorsa uygulamanın destek hizmeti ile iletişime geçilmelidir.