Disney+ neden açılmıyor? Disney+'a giremiyorum, çözümü nedir? Disney+ açılmıyor sorunu ve çözümü

Disney Plus platformunda dizi, film, belgesel ve programlar yer alır. Üye olunabilen platform ücretli bir servis olarak hizmet vermektedir. Üyelik işlemi, mobil cihazlar, internet sitesi ya da televizyona bağlı cihazlar aracılığı ile gerçekleştirilebilmektedir.

Disney+ platformuna nasıl üye olunur?

Disney+ platformuna üye olmak için üyelik ve kurulum işlemleri adına öncelikle kullanılacak cihaz belirlenir. Cihaza göre işlem yapılır. Eğer Disney grubu üzerinde başka bir serviste üyelik hesabı varsa oturumu açma bilgilerini bağlı tutabilmek için o hesapta kullanılan parola ve kullanıcı adı bilgileri girilmelidir.

Eğer internet tarayıcısı üzerinden üyelik işlemi yapılacaksa izlenecek adımlar şöyledir:

• Disney+ platformunun internet sitesine giriş yapılır.
• E posta adresi ve belirlenen parola ile üyelik işlemi gerçekleştirilir.

Eğer mobil cihaz üzerinden işlem yapılacaksa uygulanacak adımlar şöyle olmalıdır:

• Mobil cihazdaki uygulama mağazasından Disney+ uygulaması indirilir.
• Disney+ uygulaması açılır ve şifre ile mail adresi belirlenerek platforma üye olunur.

Disney+ neden açılmıyor?

Disney+ açılmıyor sorunu yaşanıyorsa öncelikle bu sorunun hangi nedenden kaynaklandığının bulunması gerekir. Desteklenen cihazda ya da tarayıcıda Disney+ uygulaması ya da internet sitesi yüklenirken sorun yaşanabilir. Ekrana düşen mesaja göre önce sorunun ne olduğu anlaşılır. Daha sonraki adımda ise sorunun hangi durumdan kaynaklandığına göre çözüm seçenekleri değerlendirilir.

Disney+ açılmamasının sebebi internet bağlantısında sorun yaşanıyor olmasından kaynaklanabilir. Bağlantı hataları, düşük kalite ya da ara belleğe alma gibi durumlara bağlı olarak Disney+ platformu açılmayabilir. Hangi durumdan kaynaklı bir sorun yaşanıyorsa bu duruma göre bir çözüm getirebilmek mümkün olur.

Disney+'a giremiyorum, çözümü nedir?

Disney+ açılmıyor sorunu ve çözümü birbirleri ile yakından bağlantılı durumlardır. Sorunun kaynağı ne ise çözüm de buna göre getirilmelidir. Platforma giriş yapılamadığı durumlarda önerilen çözüm seçenekleri şunlardır:

• Disney+ uygulaması ya da internet sitesi tamamen kapatılır.
• İnternet bağlantısı kontrol edilir.
• Kapatılan uygulama bir süre beklendikten sonra yeniden açılır.
• Cihazdaki diğer uygulamalar ve programlar kontrol edilir.
• Sistem güncellemeleri ve uygulama güncellemelerinin yapılıp yapılmadığı kontrol edilir.
• Önbellek ve tüm veriler temizlenir.
• Cihazlar devre dışı bırakılarak bir süre beklenir ve daha sonra yeniden etkin hale getirilir.
• Disney Plus uygulaması kaldırılır ve yeniden yüklenir.

Tüm bu çözüm seçenekleri denendiği hâlde hâlâ sorun giderilmedi ise mutlaka Disney+ yardım servisi ile yazılı olarak ya da telefonla arayarak iletişime geçilmelidir.