ANKARA (İHA) - Başbakanlık Yüksek Denetleme Kurulu (YDK), Türk Telekom'un 59 ilde altyapı yetersizlikleri sonucu telefon taleplerini zamanında karşılayamadığını, hazırladığı raporla gözler önüne serdi. Şebeke ve santral eksikliği nedeniyle en fazla altyapı sorunu bulunan ve bekleyen sayısının en yüksek olduğu iller arasında İstanbul, İzmir, Ankara, Muğla ve Antalya yer alıyor.
Rapora göre, Türk Telekom toplam 5 milyon 127 bin 900 adet arızanın ancak yüzde 57'sini aynı gün içinde giderebilirken, söz konusu oran İspanya, Finlandiya ve Belçika'da yüzde 70-90 seviyelerinde bulunuyor. Başbakanlık Yüksek Denetleme Kurulu'nun hazırladığı Türk Telekom raporu, kurumun daha kaliteli hizmet için yeni yatırımlara ihtiyaç duyduğunu ortaya çıkardı. Altyapı yetersizliklerinin sıkıntısını çeken şirket, 6 milyar 550 milyon dolarla Telekom'u satın alan Oger Telekom ile yeni bir sürece girecek. Rapora göre, Oger Telekom'u 2006 yılında Türk Telekom'da zor günler bekliyor. Altyapı eksiklikleriyle dikkat çeken Türk Telekom'un hizmet kalitesini arttırabilmesi yeni yatırımlara bağlı olacak.
Yüksek Denetleme Kurulu raporunda Türk Telekom'un 2004 yılı içinde 59 ilde altyapı yetersizlikleri sonucu telefon taleplerini zamanında karşılayamadığı vurgulandı. Şebeke ve santral eksikliği nedeniyle en fazla altyapı sorunu bulunan ve bekleyen sayısının en yüksek olduğu iller arasında İstanbul (14 bin 165), İzmir (5 bin 898), Ankara (5 bin 5), Muğla (3 bin 89) ve Antalya (2 bin 446) yer alıyor. Türk Telekom, toplam 5 milyon 127 bin 900 adet arızanın ancak yüzde 57'sini aynı gün içinde giderebilirken, söz konusu oran İspanya, Finlandiya ve Belçika'da yüzde 70-90 seviyelerinde bulunuyor. Şebekelerde dış tesisat telinin yaygın olarak kullanılmasının arıza sayısını arttırdığına ve onarım sürelerini de uzattığına dikkat çekilen raporda, il müdürlüklerindeki denetimlerde abone tesisinde kullanılan düşük kapasiteli kabloların temininde yaşanan sorunların arıza giderme sürelerini uzattığı ifade ediliyor.
Başbakanlık Yüksek Denetleme Kurulu raporu, operatör hizmetlerinde de Türk Telekom'un yetersiz kaldığına vurgu yapıyor. 2004 yılında bilinmeyen numara servisi olan 118 hizmetinin geliştirildiğine dikkat çekilen raporda, "118 hizmetinde kullanılmakta olan sistemin oldukça eski teknoloji olması, kayıtların yeterli ayrıntıyı içermemesi, ayrıca belli konularda gruplandırma imkanı bulunmaması gibi eksiklikler yüzünden sadece abone adı-soyadı ve bulunduğu semt/şehir bilgileri esas alınarak hizmet sunulabilmektedir. Söz konusu hizmet internet üzerinden de verilebilmektedir" ifadeleri kullanıldı.
markasıdır.
Haber Gönder
