TikTok platformunun sunduğu hesap dondurma seçeneği, kullanıcıların verilerini kaybetmeden platformdan geçici olarak ayrılmalarına olanak tanımaktadır. Böylece kullanıcılar istedikleri zaman tekrar TikTok'a giriş yaparak hesaplarını aktif hale getirebilmektedirler.
TikTok hesap dondurma işlemi oldukça basit birkaç adımla gerçekleştirilebilmektedir. Hesap dondurma işlemi için kişilerin izlemesi gereken adımlar şu şekildedir:
TikTok'ta hesap dondurma ve hesap silme işlemleri birbirine benzese de aslında birbirinden oldukça farklıdır. Hesap dondurma, kullanıcının kendi hesabını geçici olarak erişime kapatması anlamına gelmektedir. Bu durumda profil, içerikler ve takipçi listesi görünmemektedir. Ancak kullanıcı yeniden hesabına giriş yaptığında hesabı tekrar aktif hale gelmektedir. Yani dondurma işlemi geri dönüşü olan bir seçenektir.
Hesap silme işlemi ise dondurma işleminin aksine kalıcı bir işlemdir. Kullanıcı hesabını tamamen silme seçeneğini seçerse profili, paylaşımları, beğenileri ve takipçileri kalıcı olarak ortadan kalkmaktadır. Silme işleminde hesap 30 gün içerisinde geri alınabilmektedir. Fakat kişi 30 gün içerisinde hesabına giriş yapmazsa hesabını bir daha geri alamamaktadır.
TikTok hesabını donduran kullanıcılar hesaplarını ne kadar süre ile dondurabildiklerini merak etmektedir. TikTok'ta hesap dondurma işlemi için belirlenmiş kesin bir süre sınırlaması bulunmamaktadır. Bu dondurma işleminin en önemli avantajlarından biridir. Yani kişi hesabını istediği kadar kapalı tutabilmekte ve istediği an hesabına tekrar giriş yaparak hesabını aktif hale getirebilmektedir.
TikTok hesabı kullanıcı tarafından yeniden oturum açılmadığı sürece pasif kalmaya devam etmektedir. Fakat uzun süre giriş yapılmayan hesaplarda, TikTok güvenlik ve doğrulama amacıyla bazı ek adımlar isteyebilmektedir. Telefon numarası veya e-posta ile kimlik doğrulama bu adımlardan bazılarıdır. Bu yüzden TikTok hesabını dondurmadan önce kullanıcıların kayıtlı iletişim bilgilerini güncel tutması oldukça önemlidir.
TikTok hesap dondurma işlemi gerçekleştikten bir süre sonra bazen kullanıcılar hesabını tekrar açmak istemektedir. TikTok platformunda dondurulan hesabı açmak için kullanıcıların izlemesi gereken adımlar şu şekildedir: