Günümüzde iletişimde sadece bireysel değil, topluluk anlamında da ihtiyaçlara yanıt veren çözümler gerektirmektedir. WhatsApp bu ihtiyaçları karşılamak için Topluluklar özelliğini geliştirmiştir. İnsanlar için anlık mesajlaşma, sesli ve görüntülü arama gibi temel işlevler sunan WhatsApp, Topluluklar özelliğiyle birden fazla grubu tek bir çatı altında toplama imkanı tanımaktadır.
WhatsApp'taki Topluluk özelliği birden fazla grubu tek bir çatı altında toplamanızı sağlayan bir iletişim platformudur. Bu özellik bilhassa büyük organizasyonlar, okullar, iş yerleri, topluluklar veya aile gibi birden fazla gruptan oluşan yapılar için tasarlanmıştır.
Topluluklar, bireysel grupları bir araya getirerek iletişim ve koordinasyonu daha düzenli hâle getirmektedir. Örneğin, bir okul topluluğu içinde farklı sınıf grupları, öğretmenler ve veliler için ayrı gruplar oluşturulabilir. Tüm bu gruplar aynı topluluk altında yer alarak ortak duyurular veya bilgilere kolayca erişebilir.
WhatsApp'taki Topluluk özelliği, büyük gruplar veya organizasyonlar için geliştirilmiştir ve aşağıdaki işlevleri yerine getirir:
WhatsApp'ta topluluk oluşturma adımları aşağıdaki gibidir: