Olay, Manisa'nın merkez ilçelerinden birinde, sabah saatlerinde yaşandı. Görgü tanıklarının aktardıklarına göre benzin istasyonuna gelen şahıs diğer vatandaşlar gibi sıraya girdi ve beklemeye başladı.
Sırada beklerken bir süre sonra aracından inen şahıs arabanın bagajını açtı. Burada bulunan pompalı tüfeği eline alan adam herkesin gözü önünde silahı başına dayadı ve tetiğe bastı.
O sırada olaya şahit olan çalışanlar ve müşteriler büyük bir panik yaşadı. Konuyla ilgili olarak açıklamada bulunan bir görgü tanığı, "Adam sıradaydı, hepimiz gibi bekliyordu. Hiç kimse ondan şüphelenmedi. Sonra birden aracının bagajını açtı ve eline tüfeği aldı. Biz daha ne olduğunu anlamadan kendini vurdu. Her şey saniyeler içinde oldu. O an donup kaldık, kimse ne yapacağını bilemedi" dedi.
Öte yandan korkunç olayın görüntüleri anbean güvenlik kameralarına yansıdı.