Bütün kamu kurum ve kuruluşlarının hizmetlerini “hızlı, kaliteli, basitleştirilmiş ve düşük maliyetli bir şekilde” gerçekleştirmeleri için hizmet standartları hazırlamaları, bunları vatandaşların kolayca görebileceği panolarda, internet sayfalarında ve e-devlet kapısında duyurmaları öngörülüyor.
[**
**](http://finans.mynet.com/haber/AnaSayfaHaberler/08Subat2010/O1265620486406/0/Devletten-vatandasa-is-taahhutnamesi)