Facebook, yeni adıyla Meta, küresel çapta milyarlarca kullanıcıya ulaşan bir sosyal medya platformudur. Bu platformda hesap oluşturan kişiler giriş yaparken kullanmak üzere uygun bir parola belirler. Facebook şifresi unutulduğu takdirde ise platformdan doğrulama kodu talep edilir. Bu kod da üyelik sürecinde ya da daha sonrasında hesapla eşleştirilen adresler üzerinden alınır. E-posta adresine ya da cep telefonu numarasına Facebook kodunun ulaşmaması ise internet bağlantısı problemleri gibi birçok faktörle ilişkili olabilir. Bu bağlamda Facebook kod gelmeme sorunu ve çözümü üzerine net bilgiler derlenmelidir.
Yeni adıyla Meta, eski ismiyle Facebook olarak anılan şirketin sosyal medya platformu uzun yıllardan beri kullanılan iletişim kanalları arasındadır. Bu mecrada hesap oluşturan kişiler diğer platformlarda olduğu gibi güçlü bir parola belirler. Facebook şifresinin unutulması ise hesaba hızlı bir şekilde giriş yapılmasını engelleyen durumlardandır. Çünkü profil için belirlenen parola hesap güvenliğinin sağlanması bakımından önem arz eder.
Facebook şifresini unuttuğu için doğrulama yöntemleriyle kod almak isteyen kullanıcılar da belirli durumlarda bazı problemlerle karşılaşabilir. Bunlar arasında cep telefonu numarasına ya da e-posta adresine kod iletisinin gelmemesi yer alır. Facebook doğrulama koduna erişim sağlanamaması ise parolanın yenilenmesini ve hesaba giriş yapılmasını zorlaştırır. Dolayısıyla "Facebook şifremi unuttum kod gelmiyor?" diyerek çözüm önerilerine ulaşmak isteyen kişilere aşağıdaki alt başlıklarla önemli bilgiler sunulmalıdır.
Facebook güvenlik kodunun cep telefonuna ya da mail adresine ulaşması bazı durumlarda uzun süre alabilir. Bu yüzden koda erişim sağlayamayan kullanıcılara birden fazla kod talep etmeleri durumunda yeniden deneme yapmadan önce birkaç gün beklemeleri önerilir.
Meta tarafından sunulan resmi bilgiler doğrultusunda güvenlik kodu alamama probleminin genellikle doğrulama adreslerinin hatalı olmasından kaynaklandığı söylenebilir. Bu doğrultuda onay kodunun hangi numaraya ya da e-posta adresine gönderilmesinin talep edildiği üzerine kontrol sağlanmalıdır. Ayrıca söz edilen sorunun önceden önlenmesi için hesapla ilişkilendirilen adreslerin mutlaka doğrulanması gerekir.
Facebook doğrulama kodunu almak için cep telefonu numarasını kullanan kişilerin engellenen mesajlar bölümünü kontrol etmelerinde yarar vardır. Çünkü bazı durumlarda Meta tarafından iletilen mesajlar spam klasörüne düşebilir.
Kodu mail adresiyle almaya çalışan kullanıcılar da cep telefonunda engellenen mesajları kontrol etme önerisine benzer olarak gereksiz e-posta klasörüne giriş yapmalıdır. Böylece spam klasörüne düşen kod mailine pratik bir şekilde erişim sağlanabilir.
Facebook kodu alamayan kullanıcılar bazı durumlarda cihazlarının ağ bağlantısının kesik olduğunu fark etmeyebilir. Dolayısıyla bu problemin internet bağlantısından kaynaklı olup olmadığı hızlıca gözden geçirilmelidir. Çoğu zaman kod mesajının ya da mailinin kullanıcıya ulaşmamasında ağ bağlantısının zayıf olması faktörü rol oynar.
Cep telefonu numarasıyla Facebook kodu almak isteyen kullanıcılar cihazlarında SMS için yeterli alan bulunduğundan emin olmalıdır. Eğer cihazda yeterli alan yoksa bu durumda platform tarafından gönderilen doğrulama kodu iletisi görüntülenemez.
Facebook kodunun cep telefonuna ulaşmaması söz konusu olduğunda cihazın kapatılıp yeniden açılması önerilir. Yeniden başlatma işleminden sonra ise mesaj kutusuna tekrardan göz atılması mümkündür.
Facebook doğrulama kodunun cep telefonuna ulaşmamasını etkileyen unsurlardan biri de operatör tercihlerinden kaynaklı olabilir. Dolayısıyla bu problemi yukarıdaki alt başlıklarda sıralanan önerilerle çözemeyen kişiler operatörleriyle iletişime geçmelidir. Ardından mevcut tarifenin hangi tür mesajları almayı engellediği üzerine bilgi edinilebilir.